Refund policy
מדיניות החזרות והחזרים
תקופת ההחזרה ניתן להחזיר מוצרים תוך 30 ימים מיום קבלת ההזמנה.
תנאים להחזרה
- המוצר חייב להיות במצב חדש ולא בשימוש
- המוצר חייב להיות באריזה המקורית
- יש לצרף את קבלת הרכישה או אישור ההזמנה
תהליך ההחזרה
- צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת ofir4411@gmail.com
- קבלו אישור להחזרה ומספר RMA
- שלחו את המוצר לכתובת שתימסר לכם
החזר כספי
- ההחזר הכספי יבוצע תוך 7-14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר
- ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי
- דמי משלוח לא יוחזרו, אלא אם המוצר פגום או נשלח בטעות
מוצרים שלא ניתן להחזיר
- מוצרים מותאמים אישית
- מוצרי היגיינה שנפתחו
- מוצרים במבצע סופי (אם רלוונטי)
מוצרים פגומים או שגויים אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי, אנא צרו קשר תוך 48 שעות מקבלת המשלוח. נחליף את המוצר או נחזיר את מלוא התשלום, כולל דמי משלוח.
שאלות? לשאלות נוספות, צרו קשר בכתובתofir4411@gmail.com